シンクグラフィカ札幌

メールフォームプロCGI

コンバージョンレート計測

メールフォームプロではコンバージョンレートを計測・取得することができます。

コンバージョンレートとは送信した人の数見た人の数で割った数値です。成約率や送信率と言い換えることもできます。当然、コンバージョンレートは高ければ高いほど良いです。

コンバージョンレートが低い場合は、送信フォームを開いているにも関わらず、送信する人が少なかった事を意味するため、お問い合せフォームを改善するための施策が必要になるでしょう。

例えば一見して入力が面倒くさそうだったりフォームの用途が不明瞭な場合などはコンバージョンレートが下がる傾向にあります。コンバージョンレートを上げるためには、フォームの役割を明示・明瞭化し、送信者に不安や迷いを与えることなく送信してもらうことが先決です。

お問い合せフォームはついつい設問数を増やしたくなりますが、可能な限り必要最低限で、入力者の負担を考えたフォームの作成を目指しましょう。

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