メールフォームプロ4 csvデータについて

安田さん (2015-12-25 17:31:14) www.twmu.ac.jp/twmu-form/vc_request-form/index.html

和田様、お世話になっております。先日csvのダウンロードの件で質問した者です、引き続きcsvの件で質問します。
運用を開始したのですが、イントラネットの端末からcsvをダウンロードすると0byteの空ファイルになってしまいます。外部からですとgoogle chromeで問題なくダウンロード出来ます。イントラネットで何か制限されるようなケースがあれば回避法など教えていただけると助かります。
宜しくお願い致します。