たまにメールが届かない
yutanakaさん (2014-07-17 14:16:27) zaigenkakuho.com/form/inquiry/
いつもお世話になっております。
mailformpro最高です。
何度も調べて過去レス見返して、
再設置しても解決しなかったので質問させて下さい。
お客様から問い合わせを頂く際、稀に（3ヶ月に1回くらい）
「自動返信メールは送られているが、設置側にメールがとどかない」
といった症状が発生しております。
その都度お客さんにブラウザ環境を聞いてみると、
IE11or9で入力されていたそうです。
やはりバージョンが古いので、アップデートすべきでしょうか。。
お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認のほどどうぞ宜しくお願い致します。
Re:たまにメールが届かない
和田 (2014-07-22 22:12:24) www.synck.com
そうですね。可能であればアップデートして頂くか、念のためBCC送信機能が付いている場合はそちらをオンにしてください。
Re:たまにメールが届かない
yutanakaさん (2014-07-23 09:20:05) **
お返事有難うございました！
早急にアップデートしたいと思います！
（おそらく）自己解決しました
yutanakaさん (2014-08-04 13:11:00) **
お世話になっております。ご相談させて頂いた件ですが、
フリーメールを入力された時、GoogleAppsのGmailではフィルタが掛かって受信しないことが原因だったようです。
従って、Apps側の設定で解決する問題かと思いますが、もしmailformpro側で解決する方法がありましたらご教示頂けますと幸いです。
お手数おかけ致しました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。