設置者への自動返信がまれに届かない。

長澤さん (2012-11-22 18:13:12) http://gunei.ac.jp/mailform/form.html

サイトリニューアルを請け負いまして、以前のweb会社が設置した
メールフォームプロをそのまま使用しております。

カテゴリ違い申し訳ございません。
似たような質問がありましたので投稿させていただきます。

自動返信メールは届いているのに、設置者へメールが届かないという
現象が最近確認されました。
これまでは、特に問題なく動いていました。

これも和田様がおっしゃられていた半角スペースの問題でしょうか。

かなり古いバージョン（Ver.2のようです）を使用しているので、
バージョンアップを提案した方がよいのか判断つきかねております。
最新のバージョンであれば、問題は解決しますでしょうか？

お忙しいところ恐縮ですが、教えていただけたら幸いです。

Re:設置者への自動返信がまれに届かない。

和田 (2012-11-26 05:51:04) www.synck.com

そうですね。恐らく最新版にしていただければ解決すると思います。
http://www.synck.com/contents/news/weblog_1352763537.html
こちらにも記載しておりますがMSIE10でエラーが発生する問題もあるので、可能であればぜひ最新版にアップデートして頂けると。ただ、メールが飛ばない原因としてご利用のWebサーバに起因する場合もあるため100％解決が保証されるわけでは無い点はご理解ください。