完了画面に行く前にタイムアウトする
momochanさん (2012-05-07 14:21:03) http://www.tennisclassic.jp/form_present/index.html
先ほど、上位の階層に質問を入れてしまいました・・・
適切なのはこの場所だったかと。。。申し訳ございません。。。
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少し前は問題なかったのですが、項目に入力し、確認→送信と進もうとしますが、Thanks画面に進めないまま、真っ白い画面になってしまいます。ただ、少しすると、確認や管理者へのメールは入ってきます。
少し新しい目のバージョンをテストで入れてみて試したのですが、同様にThanks画面まで行かず歯車が回ったままの状態が続き、ブラウザを閉じる等し、同様にしばらくするとメールは入ってきます・・・
と思いきや、同サイト内に設置している別のMailformPro(http://www.tennisclassic.jp/form_faq/index.html)は、サクッとThanks画面に行ったのです・・・
これは、サーバーの方に不具合が出ていると考えるのが妥当なのでしょうか?
実は、ちょうどメール送信がしづらいという状況が発生しておりまして。それとの関連性があるかどうか、ご意見をお聞かせ頂ければと思います。
完了画面に行く前にタイムアウトする
momochanさん (2012-05-07 14:06:59) http://www.tennisclassic.jp/form_present/index.html
少し前は問題なかったのですが、項目に入力し、確認→送信と進もうとしますが、Thanks画面に進めないまま、真っ白い画面になってしまいます。ただ、少しすると、確認や管理者へのメールは入ってきます。
少し新しい目のバージョンをテストで入れてみて試したのですが、同様にThanks画面まで行かず歯車が回ったままの状態が続き、ブラウザを閉じる等し、同様にしばらくするとメールは入ってきます・・・
と思いきや、同サイト内に設置している別のMailformPro(http://www.tennisclassic.jp/form_faq/index.html)は、サクッとThanks画面に行ったのです・・・
これは、サーバーの方に不具合が出ていると考えるのが妥当なのでしょうか?
実は、ちょうどメール送信がしづらいという状況が発生しておりまして。それとの関連性があるかどうか、ご意見をお聞かせ頂ければと思います。
Re:完了画面に行く前にタイムアウトする
momochanさん (2012-05-08 12:07:28) http://www.tennisclassic.jp/form_present/index.html
やはり、サーバー側に不具合が起きていたことが解りました。
Dr.Webというサーバーのアンチウィルス機能が不具合を起こしており、そのためメール送受信に極端に時間がかかりタイムアウトする。。。というものでした。