札幌Web制作のシンクグラフィカ

たまに送信できない

mashuoneさん (2014-02-05 11:34:21) www.serenesse.com/mailformpro2/reservation_form.html

3年ほど今のバージョン(3.0.0)を利用させて頂いております。
時々、送信できないユーザーが発生します。
自分の環境(複数台のPC・Mac)では問題なく送信できているので
原因の特定ができません。

問題解決のためにPC環境・ブラウザ設定などを確認しようと思いますが
ユーザー側に何を確認してもらえばいいでしょうか?

Re:たまに送信できない

和田 (2014-02-11 18:36:11) www.synck.com

そうですね、ブラウザの種類やバージョン、OSのバージョンなどでしょうか。安定性に関しては最新版のほうが高いので、可能であればアップデートもご検討ください。